Het nieuwe (papieren) retourformulier
We hebben ons papieren retourformulier verbeterd en meteen voorzien van enkele slimme snufjes.
Tips
Voorbeelden retourvoorwaarden op je eigen retourpagina
Wil je er zeker van zijn dat je alle benodigde info op hebt genomen in je retourbeleid, dan kun je ook een van onze templates gebruiken.
New feature
Barcode Scan, Know & Go
Met onze nieuwe functie Scan, Know & Go helpen we je ook in het magazijn op weg. Scan de barcode en de retour wordt automatisch in de portal geopend.
New feature
Maak kennis met onze vervoerder: Budbee
Van same-day pickup tot live tracking: Budbee's flexibele oplossingen zorgen voor nog meer mogelijkheden voor online shoppers én webwinkels.
Tips
De voordelen van een goed retourbeleid
Een soepel retourbeleid haalt veel werkdruk weg die de retourzendingen met zich meebrengen. Hoe komt het dat je retourbeleid zoveel impact heeft?
Tips
Geen struisvogelpolitiek, maar aanpakken dat retourproces
Een soepel retourproces verbetert de klantervaring van je webshop. Wat zijn de problemen waar je tegenaan loopt en hoe kunnen deze voorkomen worden?
Tips
Retouren zijn de beste feedback die je kunt krijgen van je klanten
Uit een retourzending kun je veel waardevolle data halen. Wat is de reden van een retour? Met deze learnings kan je ze in de toekomst voorkomen.