Tips

De voordelen van een WMS bij retour verwerking

Overzicht in je magazijn en retouren verwerking proces? De voordelen van een WMS op een rij. Lees verder voor meer informatie.


Wanneer je een webshop runt en een magazijn met voorraad hebt is het belangrijk om overzicht én inzicht in je voorraad te hebben. Zeker wanneer je via meerdere verkoopplatformen verkoopt. Geen Excel overzichten bijhouden en handmatige voorraad aanpassingen doen, maar automatiseren door het gebruik van een Warehouse Management System. 

Wat is een WMS?

Een Warehouse Management System is een softwaresysteem die alle verschillende informatie verwerkt die nodig is in een magazijn. Om hiermee aan de slag te gaan is het noodzakelijk om eenmalig de verschillende gegevens goed in te richten en koppelen. Veel van deze gegevens zijn automatisch op te halen. Door magazijn software te gebruiken weet je precies waar welk product ligt en hoeveel bestellingen er nog verwerkt moeten worden. Zo kan iedereen met meer rust en overzicht in het magazijn werken. 

Zorg voor overzicht

Weet je precies welke voorraad waar ligt, en ook nog eens hoeveel stuks? Vaak is er wel één persoon in het magazijn die alles uit zijn hoofd weet. Maar wat als deze persoon er een dag niet is of je assortiment flink wordt uitgebreid? Dan is het overzicht lastig te houden. Hoe makkelijk zal het dan zijn wanneer alles digitaal terug te vinden is. Zo bespaar je tijd en voorkom je fouten. Kortom tijd en energie die voor andere belangrijke werkzaamheden gebruikt kunnen worden, zoals het beheren van voorraadlocaties en het optimaliseren van het retour verwerking proces.  

Wanneer het productaantal en/of de omloopsnelheid groeit, groeit ook de kans op fouten. Deze fouten hebben gevolgen voor de administratie, extra kosten en zelfs nee-verkopen. Om deze kans te minimaliseren doe je er goed aan dit middels een WMS bij te houden. Dit voorkomt fouten en zorgt voor een rustig en overzichtelijk magazijn. 

Ook de retouren kan je in een overzicht verwerken. Door de koppelingen met Returnless zijn de door consumenten aangemelde retouren inzichtelijk met bijvoorbeeld ook retouren vanuit een marketplace. Hierdoor kan je de retour verwerken en de producten direct weer op de juiste locatie in het magazijn leggen waardoor het snel weer verkocht kan worden. Zo hoeven retouren geen struikelblok te zijn en voorkom je onnodige nee-verkopen. 

De voordelen van werken met magazijn software

Ga je aan de slag met WMS dan is het eenmalig inrichten om vervolgens iedere dag te profiteren van de voordelen. Hieronder een aantal voordelen op een rij;

  • Ga voor inzicht

Wanneer er overzicht is in het magazijn dan is het heel gemakkelijk om inzicht in de voorraad te krijgen. Door producten te koppelen aan een voorraadlocatie kan er heel gemakkelijk een order worden gepickt zonder verkeerde producten te verzamelen. Hierdoor kan je retouren ook weer sneller verwerken en opruimen.  

  • Alles op één plek

Door koppelingen met diverse partijen zorg je ervoor dat je veel verschillende informatie op een plek verzamelt. Hiermee heb je bijvoorbeeld alle verkoopbestellingen van verschillende verkoopplatformen op een plek en kunnen er gemakkelijk verzendlabels van verschillende verzendproviders gegenereerd worden. Ook het productaanbod komt samen onder dezelfde SKU’s. De producten die je op verschillende verkoopplatformen verkoopt kan je in een WMS koppelen. Hierdoor gebruik je overal dezelfde voorraad welke bij een mutatie automatisch geüpdatet wordt. Weg dus met handmatige handelingen waarbij je achter de feiten aan loopt. Hierdoor voorkom je ook de kans op misgrijpen in het magazijn en dus minder frustratie bij de pick-medewerkers. Daarnaast zal er ook geen nee-verkoop ontstaan doordat je geen voorraad meer kan verkopen die je niet hebt. 

  • Juiste orderverwerking

Het verwerken van je orders op een juiste manier is cruciaal voor een optimale voorraadbeheersing. Door het orderpickproces zo gemakkelijk mogelijk in te richten minimaliseer je de kans op voorraadverschillen. Daarnaast is het juist verwerken van de orders belangrijk voor een goede prognose van de voorraad. Door het pick proces te vergemakkelijken door te werken met voorraadlocaties kan je ook het pack proces automatiseren. Zo kan de software op basis van ingestelde regels een melding geven. Zoals dat een product extra goed ingepakt dient te worden of dat er een extra product toegevoegd mag worden aan de bestelling. Daarnaast kan ook de verzendmethode bepaald worden, zodat het verzendlabel direct uit de printer rolt. 

  • Eenvoudige retourverwerking

Vanuit een overzicht kan je retouren van verschillende verkoopplatformen inzien, aanmaken en verwerken. Er hoeft niet meer met losse papieren of bestanden te worden gewerkt, hierdoor heb je alle informatie op een plek. Voor de klantenservice is het direct inzichtelijk wanneer er in het magazijn een retour is verwerkt, afdelingen hoeven niet op elkaar te verwachten waardoor de verwerkingstijd van een retour ook voor de consument omlaag gaat. 

Wanneer kies je voor magazijn software

Werk je met meerdere mensen in het magazijn of doe je alles alleen? In iedere organisatie is er een moment dat de Excel overzichten niet meer zijn bij te houden. Het is nooit te laat om met magazijn software te starten maar probeer dat moment te voorkomen. 

Verkoop je via meerdere verkoopplatformen? Dan is het sowieso verstandig om direct met magazijn software aan de slag te gaan. Zodat de kostbare tijd niet besteed hoeft te worden aan het handmatig aanpassen van de voorraad, maar gebruikt kan worden voor bijvoorbeeld het optimaliseren van het productaanbod. 

Retouren verwerken verder automatiseren

Door je WMS te koppelen aan de software van Returnless krijg je meer inzicht in de aangemelde retouren en wordt het nog gemakkelijker om de consument op de hoogte te houden van de status en terugbetaling. 

Daarnaast vereenvoudig je het verwerkingsproces in het magazijn en bevorder je de samenwerking tussen verschillende afdeling zoals de klantenservice. Zowel voor jouw consumenten als medewerkers een win-win situatie. Dit kan je allemaal doen door jouw Returnless account te koppelen met de magazijn software van GoedGepickt. 

Over GoedGepickt webwinkel magazijn software

Met de magazijnsoftware van GoedGepickt helpen wij webwinkeliers met het foutloos verwerken van bestellingen in minder tijd en zonder frustratie omdat er nooit meer wordt misgegrepen, ongeacht op welke platform de producten worden verkocht.

Dit blog is geschreven door Marleen, sales- en support medewerker bij GoedGepickt webwinkel magazijn software. 

Meer info?

Similar posts

Benieuwd naar Returnless?
Let's Demo. 

Wil jij ook sweatless returns? Wij versoepelen jouw retourproces.
Plan een 15-minuten demo. Gratis & vrijblijvend, no sweat

15-MIN DEMO