Vraag extra informatie op bij de klant, bijvoorbeeld voor een toelichting op een beschadiging, alle retourvragen zijn nu zichtbaar in Picqer.
Een antwoordnummer biedt een oplossing waarbij het gebruik van printers en labels verleden tijd zijn. Waarom maakt niet iedere webshop hier gebruik...
We hebben ons papieren retourformulier verbeterd en meteen voorzien van enkele slimme snufjes.
Wil je er zeker van zijn dat je alle benodigde info op hebt genomen in je retourbeleid, dan kun je ook een van onze templates gebruiken.
Met onze nieuwe functie Scan, Know & Go helpen we je ook in het magazijn op weg. Scan de barcode en de retour wordt automatisch in de portal geopend.
Van same-day pickup tot live tracking: Budbee's flexibele oplossingen zorgen voor nog meer mogelijkheden voor online shoppers én webwinkels.
Een soepel retourbeleid haalt veel werkdruk weg die de retourzendingen met zich meebrengen. Hoe komt het dat je retourbeleid zoveel impact heeft?
Een soepel retourproces verbetert de klantervaring van je webshop. Wat zijn de problemen waar je tegenaan loopt en hoe kunnen deze voorkomen worden?
Uit een retourzending kun je veel waardevolle data halen. Wat is de reden van een retour? Met deze learnings kan je ze in de toekomst voorkomen.