New feature

Retourvragen nu ook in Picqer zichtbaar

Vraag extra informatie op bij de klant, bijvoorbeeld voor een toelichting op een beschadiging, alle retourvragen zijn nu zichtbaar in Picqer.


picqer-retourvragen_1

Veel webwinkels willen de consument enkele extra vragen stellen tijdens het aanmaken van een retour. Daarom biedt Returnless de mogelijkheid om Text-, File-, Dropdown-, Radiobutton- en Invoervelden te tonen. Met behulp van deze tools kan er om extra informatie worden gevraagd bij de klant, bijvoorbeeld voor een toelichting op een beschadiging.

Webwinkels die Picqer gebruiken kunnen de antwoorden op deze retourvragen nu terugvinden als Commentaar bij de voorgemelde retour. Op die manier is het voor de webwinkel niet meer nodig om de retour ook in de Returnless retourportal op te zoeken, omdat alle informatie beschikbaar is binnen het Picqer platform.

Deze nieuwe functionaliteit is nu standaard geactiveerd voor alle webwinkels met een Picqer koppeling.

Similar posts

Benieuwd naar Returnless?
Let's Demo. 

Wil jij ook sweatless returns? Wij versoepelen jouw retourproces.
Plan een 15-minuten demo. Gratis & vrijblijvend, no sweat

15-MIN DEMO