New feature
Retourvragen nu ook in Picqer zichtbaar
Vraag extra informatie op bij de klant, bijvoorbeeld voor een toelichting op een beschadiging, alle retourvragen zijn nu zichtbaar in Picqer.
Het kan zijn dat je als webshop een voorkeur hebt voor een vervoerder. Neem geluk in eigen hand met onze nieuwe feature en wijzig de sorteervolgorde.
Als webshop wil je meerdere verzendopties aanbieden als service naar jouw klanten toe. Klant is tenslotte koning. Echter, kan het zijn dat je als webwinkel een bepaalde voorkeur voor een vervoerder hebt, bijvoorbeeld omdat je een gunstig contract hebt onderhandeld met één specifieke vervoerder. Jij hoopt natuurlijk dat jouw klanten vaker voor deze vervoerder kiezen. Niets mis mee.
Om het geluk naar jouw hand te zetten kan je nu binnen de Returnless retourportal de volgorde van jouw verzendopties naar smaak inrichten.
De vervoerder die bovenaan wordt geplaatst, wordt simpelweg vaker gekozen dan een vervoerder die verder onderaan staat.
Voor een consument ziet dat er zo uit:
Sorteervolgorde wijzigen
De sorteervolgorde aanpassen is super easy, maar hieronder alsnog een korte uitleg:
- Ga in de retourportal in het menu naar Carriers & Rates.
- Klik op het pijltje aan de linkerkant van de verzendmethode en sleep de verzendmethode omhoog of omlaag.
- De volgorde van de verzendmethoden is aangepast.
