Het kan zijn dat je als webshop een voorkeur hebt voor een vervoerder. Neem geluk in eigen hand met onze nieuwe feature en wijzig de sorteervolgorde.
Als webshop wil je meerdere verzendopties aanbieden als service naar jouw klanten toe. Klant is tenslotte koning. Echter, kan het zijn dat je als webwinkel een bepaalde voorkeur voor een vervoerder hebt, bijvoorbeeld omdat je een gunstig contract hebt onderhandeld met één specifieke vervoerder. Jij hoopt natuurlijk dat jouw klanten vaker voor deze vervoerder kiezen. Niets mis mee.
Om het geluk naar jouw hand te zetten kan je nu binnen de Returnless retourportal de volgorde van jouw verzendopties naar smaak inrichten.
De vervoerder die bovenaan wordt geplaatst, wordt simpelweg vaker gekozen dan een vervoerder die verder onderaan staat.
Voor een consument ziet dat er zo uit:
De sorteervolgorde aanpassen is super easy, maar hieronder alsnog een korte uitleg:
Uit een retourzending kun je veel waardevolle data halen. Wat is de reden van een retour? Met deze learnings kan je ze in de toekomst voorkomen.
Overzicht in je magazijn en retouren verwerking proces? De voordelen van een WMS op een rij. Lees verder voor meer informatie.
Een soepel retourproces verbetert de klantervaring van je webshop. Wat zijn de problemen waar je tegenaan loopt en hoe kunnen deze voorkomen worden?